?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry



Объем списаний с карт россиян за 10 месяцев 2015 года в результате ошибочных и злонамеренных действий сотрудников банков с клиентскими счетами достиг 1 млрд рублей. Такие данные опубликовала в своем исследовании компания «Инфосистемы Джет», клиентами которой являются более сотни крупных банков РФ. Это на 87,5% больше показателя за январь–октябрь 2014 года.

Сотрудники банков знают все слабые места системы безопасности, и не во всех банках соблюдается принцип, когда каждый знает только то, что нужно ему для работы, пишет «Известия» со ссылкой на текст исследования. При этом сотрудники банков выдавали третьим лицам логины и пароли для входа в интернет-банк — и это привело к хищению с карт 442,8 млн рублей за 10 месяцев (+77%). В «Инфосистемы Джет» считают, что наибольшая сумма из указанного 1 млрд рублей приходится на умышленные нарушения.
«В кризис такие схемы — это бизнес, который расцветает на почве экономических неурядиц: завербовать менеджеров становится гораздо проще, а стоимость информации повышается, а охотники продать данные на сторону найдутся. Известны и случаи, когда сотрудники банков на протяжении нескольких месяцев переводили деньги со счетов клиентов, не привлекая внимания ни надзорных органов, ни самих клиентов», — говорит Владимир Ульянов, руководитель аналитического центра компании Zecurion.
Есть несколько базовых сценариев, рассказывает он. В их числе списания небольшими суммами — лишь немногие клиенты точно знают остатки по счетам и то, какие операции проводили. Еще один способ — кредиты на клиентов банка. Клиенты некоторое время остаются в неведении, что на их имя получен кредит. Распространены также выпуск кредитной карты и списания с невостребованных счетов (в том числе умерших клиентов).

Алексей Сизов, руководитель направления противодействия мошенничеству центра информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет», отмечает, что российские банки всегда старались скрыть факты внутреннего мошенничества. «В текущий кризис проблема становится всё более серьезной и потому предается огласке: персонал банков не уверен в завтрашнем дне, у банков отзываются лицензии, сокращаются штаты, зарплаты», — отмечает он.

Часто, говорит он, о противоправных действиях недобросовестных работников в банках узнают поздно — через 12–14 месяцев после фактов несанкционированных списаний с карт клиентов. Чем крупнее банк, тем выше вероятность инцидента. Объемы затрат банков РФ на борьбу с внутренним мошенничеством в текущий кризис сопоставимы с аналогичными расходами на борьбу с внешними мошенниками (по несколько десятков миллионов рублей в год).

Сумма, озвученная в исследовании, очень большая, особенно для нечаянной ошибки, комментирует данные адвокат компании «Деловой фарватер» Сергей Литвиненко. Особенно негативным выглядит сравнение с аналогичным периодом прошлого года — сумма ошибок и краж выросла почти вдвое. Но в целом для банковского сектора процент потерь вроде бы и не слишком страшный: в сентябре ЦБ РФ подсчитал, что общая сумма вкладов населения на банковских счетах составила 21 трлн. рублей. Значит, потери составляют менее 0,01% — то есть с каждой тысячи рублей на счете украдено около 5 копеек. Это действительно немного, но для потери доверия к банкам со стороны населения более чем достаточно.
Бесспорно, цифра в миллиард могла сложиться именно из умышленных действий, направленных на личное обогащение за счет клиентов, объясняет профессор, доктор юридических наук, заслуженный юрист России Иван Соловьев. То есть тех, чьи интересы и должны отстаивать и сберегать банковские служащие. По его подсчетам, на неумышленные нарушения приходится не более 5-7% от данной суммы. Проблема, полагает Соловьев, есть, и она требует серьезного анализа и решения.

В силу характера своей деятельности и сложившихся традиций банки традиционно ограничивают распространение информации о фактах умышленных корыстных действий своих сотрудников, совершенных в отношении клиентских средств, предпочитая решать вопросы своими силами и средствами. Поэтому такие противоправные действия и оказываются в латентной, неучтенной зоне как статистики, так и внимания общества.

Букет противозаконных устремлений банковских служащих состоит из посредничества и организации схем по обналичиванию, выдаче заранее невозвратных кредитов, формировании «фондов» из денежных средств клиентов, которыми распоряжаются по своему усмотрению, банальном воровстве и т.д. Все это говорит о том, заключает Иван Соловьев, что банкам надо не только усилить внутренний контроль и более разборчиво подходить к подбору персонала, но и активнее взаимодействовать с правоохранительными органами в данном вопросе.
Для выявления ошибок и предотвращения их в будущем, говорит, в свою очередь, Сергей Литвиненко банкам следует тщательно проводить ревизии, анализировать любые претензии граждан — даже на мелкие суммы, внимательнее подбирать сотрудников и мотивировать их на ответственное отношение к делу. Наконец, страховать возможные потери и хищения средств вкладчиков и от этих рисков, а не только на случай отзыва лицензии. И если граждане будут уверены, что проблемы банка не будут сказываться на них, а решаться им самим, то имидж такого банка не пострадает. via

Posts from This Journal by “банки” Tag

promo cashjournal июль 16, 2013 09:09 50
Buy for 10 tokens
Власти рапортуют о том, что инфляция в нашей стране держится в пределах 7%. Но если подсчитать, как растут цены в магазинах экономкласса на 22 продукта, которые покупает практически каждая семья, на 3 вида элементарных лекарств, на платежи ЖКХ и проезд в городском транспорте в 9 городах разных…

Comments

( 29 comments — Leave a comment )
varganshik
Dec. 20th, 2015 07:54 am (UTC)
ну и что, кого-то наказали?
cashjournal
Dec. 20th, 2015 04:07 pm (UTC)
увы((
borman_b
Dec. 20th, 2015 11:26 am (UTC)
клиент всегда неправ!
cashjournal
Dec. 20th, 2015 04:07 pm (UTC)
А должно быть наоборот
diksio
Dec. 20th, 2015 12:19 pm (UTC)
Российские банки...ну их. Награбят, награбят, и сольются. Израильские норм.
cashjournal
Dec. 20th, 2015 04:08 pm (UTC)
Не сталкивался с израильскими..
stomaster
Dec. 20th, 2015 12:31 pm (UTC)
это не ошибки, это вредительство какое то
cashjournal
Dec. 20th, 2015 04:07 pm (UTC)
это преступление... это воровство...
stomaster
Dec. 21st, 2015 07:35 am (UTC)
да-да
semislov
Dec. 20th, 2015 01:07 pm (UTC)
ничего, когда придём к власти, то всех банкиров расстреляем из гранатомётов!
cashjournal
Dec. 20th, 2015 04:08 pm (UTC)
Это сурово...
mkphotos
Dec. 20th, 2015 02:54 pm (UTC)
ага у меня тоже сбер банк спер деньги какой-то фонд, без моего согласия обманным путем
cashjournal
Dec. 20th, 2015 04:08 pm (UTC)
И ничего не доказали?
mkphotos
Dec. 20th, 2015 04:34 pm (UTC)
сбер отмазывается. доказать почти не возможно. на то и расчитано.
500 руб но все равно.
lenzim
Dec. 20th, 2015 03:15 pm (UTC)
ты переводишь деньги на чужой счет, а они не доходят. разбираешься и прочее, просто просишь вернуть себе деньги. деньги вернули, а вот за комиссию процент нет...
cashjournal
Dec. 20th, 2015 04:09 pm (UTC)
процент вернуть обязаны...
majorua
Dec. 20th, 2015 04:20 pm (UTC)
узаконенное воровство)
cashjournal
Dec. 21st, 2015 04:39 am (UTC)
так оно и есть
okopalipsis_now
Dec. 20th, 2015 05:32 pm (UTC)
На секьюритилабе читал недавно, что российские банки с точки зрения кибербезопасности - решето.
cashjournal
Dec. 21st, 2015 04:41 am (UTC)
наверное это правда...
kuholyk
Dec. 20th, 2015 05:50 pm (UTC)
Только предельно жёсткая статья, показательные суды и неотвратимость наказания - иначе эти ребята не прекратят безобразия.
cashjournal
Dec. 21st, 2015 04:43 am (UTC)
согласен
wehwehchen
Dec. 20th, 2015 05:52 pm (UTC)
ну вот поэтому и надо регулярно проверять личный кабинет, если подключена услуга интернет-банка или требовать минивыписку
nikolaeva_ira
Dec. 20th, 2015 06:32 pm (UTC)
статистика пугающая
cashjournal
Dec. 21st, 2015 04:44 am (UTC)
самому страшно)
crimerussia
Dec. 20th, 2015 06:38 pm (UTC)
Попробуй еще не заплати... всю душу вытрясут.
lesichka_olesya
Dec. 20th, 2015 06:53 pm (UTC)
В этой ситуации я больше всего не понимаю людей, которым приходят чьи-то деньги на карту, и они не говорят об этом банку, а просто берут и тратят
(no subject) - groznyij - Dec. 20th, 2015 06:54 pm (UTC) - Expand
evoat
Dec. 20th, 2015 10:57 pm (UTC)
При мне одну под белы рученьки повели, помогала через автомат оплачивать коммуналку, подставляя свой счет:)
( 29 comments — Leave a comment )

Profile

cashjournal
cashjournal

Latest Month

July 2018
S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
Анализ интернет сайта







Дизайн жж - от harmful_viki


Smart Money Magazine

Tags

Powered by LiveJournal.com