?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Неприятно, но такое случается довольно часто – так что нужно быть начеку.



Первое и самое главное правило для тех, кто лишился банковской карты не добровольно, – заблокируйте ее. Советуем сделать это как можно раньше – то есть, еще до того, как злоумышленники спишут с нее первую сумму денег.


Существует несколько способов заблокировать карту:

USSD-запрос на короткий номер (в случае если вам доступна подобная услуга).

Смс-сообщение с кодом, отправленное на определенный номер.

Звонок в службу поддержки клиентов банка.

Заявка через мобильное приложение или отделение в филиалах банка.

Сходить в банк придется в любом случае – потребуется объяснить ситуацию и заказать перевыпуск «пластика».

А если деньги уже списали?

Ваши действия.

Шаг 1

Как только вам придет смс о первоначальном списании денег, блокируйте карту (для этого вовсе не обязательно бежать в банк). Скорее всего, мошенники попытаются обналичить средства не за один раз, поскольку они могут не знать, сколько денег осталось у вас на счету.

Шаг 2

Как только карточку заблокируют, идите в ближайший офис банка и пишите заявление на оспаривание проведенных транзакций, уточнив, что ваша карта попала в чужие руки. Вероятно, вам попросят написать два заявления – о пропаже карты и о претензии на возврат украденных денег.

Подробнее: как оспорить транзакцию

В банке нужно заполнить заявление о спорной транзакции, указав свои инициалы, номер карты, дату и размер списанной у вас суммы.

Полезно знать: на каждую спорную транзакцию необходимо составить отдельное заявление. Даже если таких транзакций – 15.

Кроме этого, вы должны предоставить сотрудникам банка распечатку по списанным суммам, которая докажет – операции по карте действительно проводились.

Шаг 3

Сразу после этого обратитесь в полицию. Там тоже необходимо написать заявление о том, что у вас похитили карточку. Не забудьте взять документ, свидетельствующий о том, что ваша заявка принята.

Полезно знать: если ваши деньги были обналичены за границей, принесите в банк загранпаспорт – сотрудники посмотрят документ и убедятся, что вы не выезжали за рубеж, так как штампа о пересечении границы нет.

Конкретные сроки возврата средств назвать сложно. Вы должны обратиться в банк не позже, чем через сутки после уведомления о списании денег с вашей карты. Впрочем, кредитная организация вполне может пойти вам навстречу и продлить срок обращения. Претензию будут расследовать около 30 дней. Правда, если деньги списали не в России, расследование может продлиться до двух месяцев. После этого банк должен дать ответ.
via

Posts from This Journal by “финансовая безопасность” Tag

promo cashjournal july 16, 2013 09:09 50
Buy for 10 tokens
Власти рапортуют о том, что инфляция в нашей стране держится в пределах 7%. Но если подсчитать, как растут цены в магазинах экономкласса на 22 продукта, которые покупает практически каждая семья, на 3 вида элементарных лекарств, на платежи ЖКХ и проезд в городском транспорте в 9 городах разных…

Comments

( 16 comments — Leave a comment )
krug51
Mar. 3rd, 2016 09:19 am (UTC)
да. это надо знать назубок!! и сразу в банк!
cashjournal
Mar. 3rd, 2016 01:13 pm (UTC)
Только нельзя время терять..
jivoi67
Mar. 3rd, 2016 09:25 am (UTC)
Полезная информация. Но у меня нет карт. Потому не теряю.
cashjournal
Mar. 3rd, 2016 01:13 pm (UTC)
вдруг карты появятся)
jivoi67
Mar. 3rd, 2016 02:11 pm (UTC)
В ближайшее время точно нет(.
mariam2go
Mar. 3rd, 2016 10:27 am (UTC)
четко и по делу, спасибо!
cashjournal
Mar. 3rd, 2016 01:13 pm (UTC)
пусть все будет хорошо
mariam2go
Mar. 4th, 2016 02:54 am (UTC)
пусть обязательно будет!)
borman_b
Mar. 3rd, 2016 12:34 pm (UTC)
лучше ее и не иметь)
cashjournal
Mar. 3rd, 2016 01:13 pm (UTC)
Вообще вещь полезная)
pamur777
Mar. 3rd, 2016 12:47 pm (UTC)
а ещё деньги на карте должны быть застрахованы
cashjournal
Mar. 3rd, 2016 01:14 pm (UTC)
тоже не помешает)
manzal
Mar. 3rd, 2016 01:09 pm (UTC)
было такое
поэтому уже научен
cashjournal
Mar. 3rd, 2016 01:10 pm (UTC)
И как вышли из этой ситуации?
manzal
Mar. 3rd, 2016 01:17 pm (UTC)
поехал в банк
заблокировал карту
dead_island
Mar. 3rd, 2016 01:16 pm (UTC)
это полезные советы!
( 16 comments — Leave a comment )

Profile

cashjournal
cashjournal

Latest Month

April 2018
S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
Анализ интернет сайта







Дизайн жж - от harmful_viki


Smart Money Magazine

Tags

Powered by LiveJournal.com